Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für die Landingpage preis.heizoel-guenter.de einschließlich Preisrechner, Anfrageformular und internem Zugang.

1. Verantwortlicher

Heizöl Günter, Inhaber Günter Regenauer
Raiffeisenstraße 10a, 76863 Herxheim
Telefon: 07276 9141001
E-Mail: info@heizoel-guenter.de

2. Aufruf und technischer Betrieb der Seite

Beim Besuch der Seite werden technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse und Angaben zum Browser verarbeitet, damit die Seite bereitgestellt, vor Angriffen geschützt und Fehler behoben werden kann. Die Landingpage wird über Sites auf Cloudflare-Infrastruktur betrieben; Anfragen, Preise und interne Konten liegen in der angebundenen Datenbank. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und funktionsfähiger Betrieb). Für technisch erforderliche Zugriffe auf Ihr Endgerät gilt § 25 Abs. 2 TDDDG.

Diese technische Verarbeitung findet auch statt, wenn Sie optionale Cookies ablehnen. Bei der bloßen Nutzung des Preisrechners fragen wir keine Kontaktdaten ab.

3. Preisrechner und unverbindliche Anfrage

Für die Preisberechnung verarbeiten wir Postleitzahl, Heizölmenge und Sorte. Wenn Sie eine Anfrage absenden, speichern wir zusätzlich Ihren Namen, den gewählten Kontaktweg mit E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, eine freiwillige Nachricht, Zeitpunkt, Anfrage-ID sowie gegebenenfalls den berechneten unverbindlichen Preis und dessen Preisstand. Die Daten dienen dazu, Ihre Anfrage zu beantworten. Das Absenden ist keine Bestellung und reserviert keinen Preis. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Schritte auf Ihre Anfrage; für die Absicherung und Dokumentation der Bearbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ist für eine eingegebene Postleitzahl keine Online-Berechnung hinterlegt, zählen wir den bewussten Berechnungsversuch intern nach Postleitzahl und Kalenderwoche. So können wir Lücken im Liefergebiet prüfen. Gespeichert werden nur Postleitzahl, Beginn der Kalenderwoche und Anzahl der Versuche; keine IP-Adresse, Kontaktangaben, Besuchskennung oder Anzeigen-Klickkennung in dieser Statistik. Die Übersicht ist nur im geschützten internen Bereich sichtbar und umfasst die aktuelle und sieben vorherige Kalenderwochen. Ältere Summen werden beim nächsten Berechnungsversuch mit nicht hinterlegter PLZ oder beim Aufruf des internen Bereichs entfernt. Wir geben diese PLZ-Statistik nicht an Google weiter. Rechtsgrundlage für diese begrenzte Auswertung ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Preisrechners (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ohne Namen und eine Kontaktmöglichkeit können wir die Anfrage über das Formular nicht bearbeiten. Eine Anfrage per Telefon ist weiterhin möglich. Ihre Angaben sind für berechtigte Personen mit internem Zugang sichtbar.

4. E-Mail-Benachrichtigung mit Brevo

Nach dem Speichern einer Anfrage übermitteln wir die Anfrageangaben an Brevo für eine interne Benachrichtigung. Die Nachricht geht an info@heizoel-guenter.de. In der Nachricht stehen Name, Kontaktweg, Kontaktdaten, Liefer-PLZ, Menge, Sorte, Nachricht, Preisorientierung und gegebenenfalls Quelle und Kampagne. Die Besucheradresse wird nicht als Antwortadresse der Benachrichtigung gesetzt. Es gibt keine automatische Bestätigungsmail an Interessenten. Rechtsgrundlage für die Benachrichtigung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für die technische Betreuung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Angaben zum Dienst finden Sie in der Datenschutzerklärung von Brevo.

5. Cookies, Einwilligung und Reichweitenmessung

Cookiebot by Usercentrics zeigt die Auswahl für optionale Dienste an und dokumentiert Ihre Entscheidung. Technisch notwendige Cookies und der geschützte Login funktionieren unabhängig davon. Für optionale Speicherungen und Zugriffe auf Ihrem Endgerät bitten wir nach § 25 Abs. 1 TDDDG um Ihre Einwilligung. Die weitere Verarbeitung für Statistik und Werbung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Auswahl jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen:

Cookie-Einstellungen ändern

Der Google Tag Manager (Container GTM-KVND4X8G) wird nach Zustimmung zu Statistik oder Marketing geladen. Bei Zustimmung zu Statistik nutzt die Seite Google Analytics 4 (Mess-ID G-J0L7R07HKS) für Seitenaufrufe und Ereignisse wie Klicks und gespeicherte Anfragen. Zusätzlich erfassen wir den Beginn einer Rechnernutzung, das Berechnungsergebnis und das Öffnen des Anfrageformulars. Bei Telefonklicks unterscheiden wir die Position des Links (auch die feste mobile Telefonleiste) und ob zuvor ein Preis angezeigt wurde. Dazu werden Heizölsorte, Mengenbereich und Rechnerstatus übertragen, aber keine eingegebenen Namen, Kontaktdaten, Nachrichten oder vollständigen Postleitzahlen. Bei Zustimmung zu Marketing können Google-Ads-Tags (ID AW-18429475027) Anzeigenklicks und Anfragen messen. Die Zustimmung zu einer Kategorie schaltet die andere nicht automatisch frei. Personalisierte Werbung bleibt in der technischen Einwilligungssteuerung deaktiviert.

Google kann dabei technische Nutzungs- und Geräteangaben, Seitenaufrufe und Anzeigenkennungen erhalten. Eine Verarbeitung in Staaten außerhalb des EWR kann nicht ausgeschlossen werden. Näheres erläutert die Datenschutzerklärung von Google. Informationen zur Einwilligungsverwaltung stehen bei Cookiebot. Welche optionalen Cookies derzeit erkannt werden, zeigt Ihnen die Cookiebot-Auswahl auf dieser Seite.

6. Kampagnenparameter und Anzeigen-Klickkennungen

Wenn Sie Marketing erlaubt haben, merken wir vorhandene UTM-Parameter sowie GCLID, GBRAID oder WBRAID für die Dauer des geöffneten Browsertabs. Bei einer späteren Anfrage werden sie mit dieser Anfrage gespeichert, um deren Herkunft zuzuordnen. Sie sind im internen Bereich sichtbar; Quelle und Kampagne erscheinen auch in der Benachrichtigungsmail. Ohne Marketing-Einwilligung erfolgt diese zusätzliche Speicherung zur Anfrage nicht. Bei Widerruf wird der Zwischenspeicher im Browser gelöscht; eine bereits abgesendete Anfrage bleibt bis zu ihrer Löschung im internen Bereich erhalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Erweiterte Conversions: Bei Marketing-Einwilligung ist im Google Tag Manager ein Tag zur automatischen Erfassung von Nutzerdaten eingerichtet. Bei Ereignissen wie einer gespeicherten Anfrage kann es eine eingegebene E-Mail-Adresse aus dem Formular erfassen und für den Abgleich von Anzeigenkontakten in gehashter Form an Google übertragen. Die derzeit gewählte automatische Methode erfasst keine Telefonnummern. Die Website fügt selbst keine Kontaktdaten zum Anfrageereignis hinzu. Ob die automatische Erfassung bei einer konkreten Anfrage tatsächlich Daten findet und ob Google sie einer Anzeige zuordnen kann, ist damit nicht belegt. Rechtsgrundlage für diese optionale Messung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Interner Zugang

Für berechtigte Mitarbeiter werden Kontoangaben wie Name, E-Mail-Adresse, Rolle und Freigabestatus gespeichert. Passwörter liegen als gesicherte Hashwerte vor. Zur Anmeldung werden notwendige Sitzungscookies verwendet; zur Sicherung der Konten können auch Sitzungszeiten, IP-Adresse und Browserkennung gespeichert werden. Die Sitzung läuft nach acht Stunden ab. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz des Verwaltungsbereichs und Verwaltung der Zugänge).

8. Empfänger, Speicherdauer und Ihre Rechte

Die Verarbeitung erfolgt durch Heizöl Günter und beauftragte technische Dienstleister für Hosting, Einwilligungsverwaltung und Mailversand. Bei erteilter Einwilligung kommen Google-Dienste hinzu. Für den Cloudflare-Betrieb und für Google-Dienste können internationale Datenübermittlungen relevant sein. Die Speicherung an einem bestimmten Standort kann aus dieser Erklärung allein nicht zugesichert werden.

Anfragen bleiben im internen Bereich gespeichert, bis sie nach Abschluss der Bearbeitung manuell gelöscht werden; eine automatische Löschfrist ist derzeit nicht eingerichtet. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer früheren Löschung entgegenstehen. Sitzungen enden nach acht Stunden, die zugehörigen Datensätze und sonstige technische Daten werden nach den Erfordernissen der Kontosicherheit und den Vorgaben der beteiligten Dienstleister aufbewahrt. Cookiebot zeigt die Laufzeiten optionaler Cookies in der Einwilligungsauswahl an.

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen und, soweit die Voraussetzungen vorliegen, Datenübertragbarkeit geltend machen. Einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie dafür an info@heizoel-guenter.de. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.